ループ プロセスの名前を使用して障害を分類します。ループ プロセスがサービス実行プロセス (Windows では cassi、UNIX では cassi32 ですが、この章の残りの部分では cassi と呼びます) の場合、ループはエンタープライズ サーバー サブシステムまたはアプリケーションで生じる可能性があります。アクティブ トレース データセットと、ダンプ X データセットのシステム トレース テーブルを調べて、どのモジュールが最後に制御を得たのかを確認してください。それがアプリケーションだった場合は、プロセス上で FaultFind を使用して次の障害発生時に詳細な情報を得ることを検討してください。
ループ プロセスは cassi であるものの、最後に制御を得たモジュールがアプリケーションの一部でなかった場合、またはループ プロセスが cassi でない場合は、その問題を Micro Focus テクニカル サポートにご連絡ください。