本セクションでは、Open PL/I の使用時に発生する可能性のある問題の解決に役立つように、最もよく発生する一般的な問題とその解決方法に関する情報を示します。推奨される手順は次のとおりです。
- 1：Enterprise Server JCL の構成の問題を排除する
- Enterprise Server/JCL の問題を分析する最初の手順は、構成の問題を取り除くことです。構成の問題は、一般に ESCWA のオプションが正しく設定されていないことや環境変数が正しく設定されていないことが原因で発生します。たとえば、ESCWA
の [PLI] タブで [PLI Support] を有効にする必要があります。
次のことが確認できれば、構成の問題の大部分は解消されています。
- ★エンタープライズ サーバー リージョンが正常に起動する。
- HelloWorld タイプのプログラムを実行して [JES Spool] タブに出力が表示される。
- 2：問題の種類を確認する
- 本ドキュメントの「実行の問題」、「リンクの問題」、および「デバッガーの問題」の各セクションの情報を参照して、一般的な問題の説明と解決方法を確認します。これらのセクションを進めながら、試したこと、うまくいったこと、うまくいかなかったことを記録します。また、その過程で生成された出力ファイルのコピーも残しておきます。
- 3：診断ツールを使用する
- Enterprise Developer には、問題の診断に役立つツールがいくつか用意されています。特に、本ドキュメントの「PLIDUMP」および「CTF トレース」のセクションを参照して、それらのツールを使用した PL/I の問題の判別方法を確認してください。コンソール ログ、PLIDUMP ダンプ ファイル、CTF トレース ログなど、キャプチャしたすべての診断データを必ず残しておいてください。
推奨される手順をすべて実行しても問題を解決できない場合は、「PL/I の問題の報告」を参照して、Micro Focus カスタマー ケア への問い合わせに関する重要な情報を確認してください。