募集要項　
– 営業部　保守更新営業担当者（Renewal Account Executive）

営業部　保守更新営業担当者（Renewal Account Executive）

保守更新営業担当は、保守サービス更新率の維持と成長、パートナー/顧客との関係の確立に重点を置いて、弊社の顧客とパートナーを管理し、既存顧客の維持とアップセルの機会の特定に重点を置いています。主な仕事内容は、保守サービス更新の価値提案の見積作成、顧客交渉、顧客管理、保守満了日前までに保守更新の受注が含まれます。顧客と適切な弊社内との間の連絡役として、エスカレーションされた問題を解決し、保守サービス更新収益を最大化します。

主要顧客との長期的な関係の構築(地域/収益規模に依存)(50%)

・積極的かつ定期的な顧客への働きかけ
・顧客情報のプロファイルと文書化

キャンセルを最小限に抑える/更新収益を最大化する(25%)

・保守更新プロセスで価格上昇を管理する
・弊社サポートサービスの価値を、顧客に正しく伝える
・保守更新の提案および交渉

グローバルチームとの連絡(10%)

・グローバルの社内各部門と協力し、更新の売上を成功裏に行うための問題や懸念事項について相談および解決をする

クロス/アップセル (15%)

・クロスセルのための新たなオポチュニティを特定し、それらのオポチュニティをライセンスセールス・アカウント・エグゼクティブに展開する
・複雑なエスカレーションに対応
・保守更新予測とパイプラインのレポート

・5 +年相当のビジネス経験、顧客関係の管理に2 +年が望ましい
・書面および口頭での高いコミュニケーションスキル
・セールスフォースの利用経験有が望ましい
・Word、Excel、PowerPointを使えること
・顧客のニーズ解決に対し、適切な対応、提案
・複雑な曲面に対応する柔軟性
・主体的かつスピード感を持って課題遂行する能力
・最小限の管理サポート/コーチングで目標を設定し、達成する能力

情報セキュリティは全員の責任です。 Rocket Softwareの情報セキュリティの基本原則は、組織内のすべての個人が、その役割に応じて、管理している企業情報とITリソースのセキュリティと保護に責任を持つことが必要です。

取引先が日本国内の顧客のため、第一言語が日本語であることが必須となります。英語に関しては、読み・書きが出来る方

当社規定によります。経験・能力を考慮のうえ、優遇

当社規定によります。

六本木オフィス
通勤可能なエリアに在住されている方

9：00～17：30

完全週休２日、夏休み、年末年始休暇、年次有給休暇