新規保守サービス受付用のWebフォーム運用開始のお知らせ

2026年4 月1日

お客様各位

AMC ソフトウェアジャパン合同会社

平素より格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

このたび弊社では、COBOL／エンタープライズ製品の保守サービス案件対応の円滑化ならびに業務効率化の観点から、従来通りのメールでのお問い合わせに加え、新たにWebフォームでの新規保守サービス案件の受付運用を開始いたします。

【Webフォームによる保守サービス受付の背景】

• サービスの自動化・デジタル化を推進するため

【運用変更内容および時期】

• 2026年4月2日よりWebフォームの運用を開始いたします。

  新規の保守サービス案件は以下の入力フォームからご提示ください。

  https://www.amc.rocketsoftware.co.jp/mfjroot/asksys/AskFront/usr_CustomerCare

• 本フォームの受付対象はCOBOL／エンタープライズ製品の新規保守サービス案件です。受付済の保守サービス案件の対応への影響はありません。

• CORBA製品の技術サポートにつきましてはこの運用の影響を受けず、従来通りメールでの対応となります。

製品の保守サービスを円滑にお受けいただくため、新規お問い合わせの際には本フォームをご活用いただけますと幸いです。